Умови доставки

Інтернет-магазин ThePotribno.com пропонує різні варіанти доставки товарів по всій території України. Ми прагнемо забезпечити швидку та надійну доставку, щоб ваші покупки прибули вчасно та в належному стані.

1. Способи доставки

1.1. Доставка кур’єрською службою. Ми співпрацюємо з провідними кур’єрськими службами України, такими як «Нова Пошта», «Укрпошта» та іншими, щоб забезпечити зручне отримання замовлень. 

1.2. Самовивіз з відділення. Ви можете забрати товар самостійно у найближчому відділенні вибраної кур’єрської служби. Під час оформлення замовлення оберіть відділення для самовивозу. 

1.3. Адресна доставка. За бажанням клієнта, замовлення може бути доставлене за вказаною адресою (доступність цієї послуги залежить від вибраної кур’єрської служби та вашого місцезнаходження).

2. Терміни доставки

2.1. Термін обробки замовлення. Обробка замовлення займає від 1 до 2 робочих днів після підтвердження та оплати (за умови вибору передоплати). 

2.2. Термін доставки. Доставка по Україні зазвичай займає від 1 до 5 робочих днів, в залежності від регіону та обраної кур’єрської служби. 

2.3. Уточнення термінів. Під час оформлення замовлення вказуються орієнтовні терміни доставки. У разі виникнення форс-мажорних обставин (наприклад, затримки з боку кур’єрської служби), Адміністрація не несе відповідальності за можливі затримки.

3. Вартість доставки

3.1. Розрахунок вартості доставки. Вартість доставки залежить від ваги, розміру посилки, обраного способу доставки та тарифів кур’єрської служби. 

3.2. Безкоштовна доставка. Інтернет-магазин ThePotribno.com періодично пропонує акції з безкоштовною доставкою на певні товари або при досягненні мінімальної суми замовлення. Деталі акцій доступні на Сайті або уточнюйте у менеджера під час оформлення замовлення. 

3.3. Оплата доставки. Вартість доставки сплачується Користувачем під час оформлення замовлення або безпосередньо при отриманні товару (залежить від умов акції або домовленостей з кур’єрською службою).

4. Умови отримання замовлення

4.1. Після надходження товару у відділення або на вказану адресу, Користувач отримає повідомлення від кур’єрської служби про можливість його отримання. 

4.2. Під час отримання замовлення Користувач повинен перевірити цілісність упаковки та відсутність видимих пошкоджень. У разі виявлення пошкоджень товару або упаковки, Користувач має право відмовитися від отримання та скласти акт про пошкодження разом із представником кур’єрської служби. 

4.3. Якщо товар не забраний у зазначений термін, кур’єрська служба може повернути його відправнику. У цьому випадку Користувач несе витрати на повторну доставку.

5. Відповідальність за доставку

5.1. ThePotribno.com не несе відповідальності за затримки або інші проблеми, пов’язані з роботою кур’єрської служби, але завжди готовий допомогти у вирішенні питань, що можуть виникнути. 

5.2. У разі втрати товару з вини кур’єрської служби Користувач повинен звернутися до служби підтримки ThePotribno.com для отримання консультації з питання відшкодування вартості товару або організації повторного відправлення.

6. Зміна адреси доставки

6.1. Після оформлення замовлення Користувач може змінити адресу доставки, зв’язавшись з Адміністрацією не пізніше, ніж за 24 години до запланованої відправки. 

6.2. Адміністрація залишає за собою право відмовити у зміні адреси доставки, якщо товар вже переданий кур’єрській службі.

7. Додаткова інформація

7.1. У разі виникнення питань щодо доставки, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки за контактними даними, вказаними на Сайті. 

7.2. Адміністрація постійно працює над поліпшенням якості обслуговування, тому будь-які зауваження та пропозиції щодо доставки можна надіслати на електронну пошту Сайту.